droit de rétractation

 

Délai de rétractation de 14 jours dans l’Union européenne
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse doverofrance63@orange.fr.

 
Si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractationformulaire de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : doverofrance63@orange.fr. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : FansDeMarques Dominique Nowak 34 rue Georges Clémenceau 59730 Solesmes

Remboursements
Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre demande de rétractation, y compris les frais de livraison initiaux (hors frais supplémentaires liés à un mode de livraison premium).
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à doverofrance63@orange.fr.

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